«إنستاباي» يحذّر عملاءه من مشاركة بياناتهم البنكية ويصدر إرشادات لحماية الحسابات والتحويلات الرقمية

إيجي بيزنسنوفمبر 17, 2025

دقيقة واحدة

كتبت: غادة إبراهيم

وجّه تطبيق إنستاباي InstaPay رسالة تحذيرية مهمة لملايين المستخدمين عبر صفحته الرسمية على فيسبوك، شدد فيها على ضرورة حماية البيانات الشخصية والبنكية، مؤكّدًا أن أي مشاركة لهذه البيانات قد تعرّض الحسابات للسرقة أو الاحتيال. ويُعد التطبيق من أهم منصات المدفوعات الرقمية التي أطلقها البنك المركزي المصري عام 2022، بهدف دعم منظومة الدفع الإلكتروني وتسهيل التحويلات اللحظية عبر الهواتف المحمولة.

تحذير هام من إنستاباي

أكد التطبيق أن فريق الدعم لا يطلب تحت أي ظرف الحصول على بيانات العملاء البنكية أو الشخصية عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو وسائل التواصل الاجتماعي. وتشمل البيانات المحظور مشاركتها:

كلمات المرور
أرقام البطاقات البنكية
الأكواد السرية
أي معلومات يمكن استخدامها من قِبل المحتالين

وطالب التطبيق العملاء بعدم التفاعل مع أي مكالمات أو رسائل تُطالب بتحديث بيانات الحسابات البنكية أو الكشف عن الأرقام المدونة على البطاقات، مشددًا على أن هذه الوسائل تُعد أسلوبًا شائعًا في عمليات الاحتيال الإلكتروني.

أبرز خدمات ومميزات تطبيق إنستاباي

يوفّر التطبيق مجموعة واسعة من الخدمات البنكية الرقمية، أبرزها:

الاستعلام عن الرصيد
الحصول على كشف حساب مختصر
إضافة وربط أكثر من حساب بنكي في تطبيق واحد
التحويل الفوري بين الحسابات داخل شبكة البنوك المصرية
التحويل إلى المحافظ الرقمية وبطاقات «ميزة»

رسوم إنستاباي 2025

وبدءًا من أبريل 2025 طبّقت البنوك رسومًا جديدة على خدمات التطبيق بعد فترة مجانية دامت أكثر من عامين، وجاءت كالتالي:

التحويلات المالية:
رسوم 0.1% من قيمة المعاملة
حد أدنى: 50 قرشًا
حد أقصى: 20 جنيهًا للمعاملة
الخدمات غير المالية (مثل الاستعلام عن الرصيد):
يحصل العميل على 10 عمليات مجانية شهريًا لكل رقم هاتف
بعد ذلك تُحسب 50 قرشًا لكل عملية